En el barrio Las Palmas, Comuna 10 de Neiva, los teléfonos móviles dejaron de ser objetos ajenos para convertirse en herramientas de encuentro, aprendizaje y autonomía. El pasado jueves 23 de abril, entre las 9:00 y las 11:00 a.m., la Fundación Mujeres de Fuego abrió sus puertas para dar inicio a una experiencia de voluntariado universitario que pone en el centro a las personas adultas mayores y su derecho a participar plenamente en la vida digital.
La jornada marcó el comienzo del programa Seniors – Adulto Mayor – Alfabetización Digital, impulsado por UNIMINUTO como parte de su compromiso con el desarrollo humano integral, la inclusión social y la reducción de brechas tecnológicas en contextos comunitarios.
Tecnología con rostro humano
Desde el saludo inicial hasta los primeros intentos por navegar un celular, el ambiente estuvo marcado por la cercanía y el respeto. No hubo prisa. Cada explicación, cada demostración y cada gesto de acompañamiento se ajustó a los ritmos de aprendizaje de los participantes, quienes, con curiosidad y algo de nervios, comenzaron a descubrir nuevas posibilidades.
Los voluntarios —estudiantes y acompañantes universitarios— asumieron un rol pedagógico y humano: escuchar, explicar, repetir, celebrar pequeños logros. Encender el celular, responder un mensaje, identificar aplicaciones útiles o reconocer riesgos digitales fueron algunos de los primeros pasos de un camino que busca fortalecer la confianza y la seguridad de los adultos mayores frente a la tecnología.
“Aprender a usar el teléfono ya no es un lujo, es una necesidad”, comentaba una de las participantes mientras practicaba cómo realizar una llamada. Y es precisamente esa conciencia la que orienta el propósito del programa: promover la autonomía digital como una herramienta para mejorar la calidad de vida.
Más que clases, un proceso de inclusión
Durante esta primera jornada, las actividades estuvieron orientadas a:
• Capacitar en el manejo básico del teléfono celular y aplicaciones de uso cotidiano, especialmente aquellas relacionadas con comunicación, salud y trámites.
• Fortalecer la confianza y la seguridad en el uso de herramientas digitales.
• Promover la realización autónoma de gestiones virtuales, reduciendo la dependencia de terceros.
• Sensibilizar sobre prácticas de seguridad digital para prevenir fraudes y proteger los datos personales.
Sin embargo, el impacto va más allá de lo técnico. Estos encuentros se consolidan como espacios de diálogo intergeneracional, reconocimiento de saberes y construcción de vínculos comunitarios. En cada conversación emergen historias de vida, experiencias acumuladas y un deseo compartido de no quedarse al margen de un mundo cada vez más mediado por la tecnología.
UNIMINUTO y su compromiso misional
Esta iniciativa se articula de manera directa con la misionalidad de UNIMINUTO, que entiende la educación como una herramienta de transformación social y asume el voluntariado como un eje fundamental de su proyección social. A través de acciones concretas en los territorios, la universidad reafirma su apuesta por una formación con sentido ético, solidario y comprometido con las realidades locales.
La alianza con la Fundación Mujeres de Fuego refuerza este enfoque colaborativo entre la academia y las organizaciones comunitarias, demostrando que el trabajo en red es clave para generar impactos sostenibles.
Proyección para Neiva y el Huila
El proceso que apenas comienza en la Comuna 10 tiene una proyección clara: cerrar brechas digitales en la población adulta mayor, fortalecer su participación social y contribuir a una ciudadanía más informada e independiente. En un contexto como el de Neiva y el departamento del Huila, donde el acceso y el uso efectivo de la tecnología sigue siendo desigual, este tipo de iniciativas se convierten en referentes de inclusión y equidad.
A futuro, se espera que más adultos mayores se vinculen, que los aprendizajes se consoliden en la vida diaria y que el modelo de acompañamiento pueda replicarse en otros barrios y municipios del territorio.
Desde Noticias Al Sur seguiremos visibilizando estas historias que nacen en la comunidad y transforman realidades. Porque servir también es contar lo que se hace bien, reconocer a quienes construyen desde lo local y apostar por una sociedad donde todas las generaciones tengan lugar.
Seguimos construyendo oportunidades para todas y todos.
Visibilidad para servir. Ese es el espíritu que anima cada paso del proyecto “Visibilidad para Servir: Estrategia de Difusión y Comunicación del Voluntariado UNIMINUTO a través de Noticias Al Sur”, una iniciativa que no solo informa, sino que da voz a los procesos comunitarios que están construyendo oportunidades reales en los territorios.
